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Política de devolución y reembolso

Hacemos todo lo posible para que nuestro Producto se suministre en Condiciones óptimas. Si un producto tiene un Defecto de Origen realizaremos su sustitución gratuita o rembolsaremos el valor del producto si esté ya no se encontrará en stock.

Reembolsos y Regreso de Mercancía 

Será válido únicamente si se realiza en un plazo de 7 días hábiles y se tendrá que regresar en las mismas condiciones que fue mandado el producto.El rembolso del producto no se podrá realizar si la pieza que solicito es la indicada para el reloj pero el reloj tiene una modificación externa o una mala manipulación ya que el error no es de nosotros.

Si el reloj no es Original por lo tanto no será compatible nuestros (accesorios o piezas) no es responsabilidad de nosotros realizar un rembolso, el Cliente debe de estar consciente de ello y debe de tomar conciencia en caso de ver alguna duda del producto.Puede contactar un Asistente por WhatsApp para cerciorar de su Compatibilidad.

Pedimos de la Forma más atenta que mandé la información solicitada antes de realizar la compra.

Pieza solicitada del reloj 

Fotografía del reloj enfrente 

Fotografía del reloj parte trasera (Número de serie) 

Calibre del mecanismo 

Pieza solicitada con fotografía 

Cosas que entran en Rembolso 

  • Correas 
  • Eslabones
  • Broches 
  • Cristales 

Cosas que no entran en el Rembolso

  • Máquinas
  • Refacción de Reloj Mecánico o Cuarzo
  • Circuitos
  • Bobinas

Se realizará el rembolso por 

  • Defecto de fábrica de las correas o extensibles 
  • Producto diferente o cambiado 
  • Productos con daños ala hora de enviar o que estén mal acomodados 

Trámite de rembolso 

  • Mensaje de texto a travez de WhatsApp solicitando el Rembolso
  • Fotografías claras y describir cuál fue el

Inconveniente 

Al Nosotros aceptar el rembolso mandaremos una Guía prepagada para la devolución del producto sin ningún costo (se realizará la devolución al checar algunos aspectos del producto y mandar información del pago del mismo) 

Adjuntar estos puntos en el mensaje 

  • Comprobante de pago
  • Datos de la tarjeta (Únicamente del Número de cuenta)
  • Banco de la tarjeta 
  • Nombre completo del Beneficiario 

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